Anfitriones y huéspedes de Airbnb permitirán cancelaciones sin penalización

Debido a la emergencia de salud que enfrenta el mundo entero por la pandemia de #COVID19, muchas empresas del sector turístico se han visto afectadas, recibiendo cientos de cancelaciones diarias, hecho que podría significar un costo extra por cancelación de servicio, sin embargo, Airbnb ha ejecutado la política «de causa de fuerza mayor» a nivel global.

Esta política permite tanto a anfitriones, como a huéspedes cancelar sus reservaciones programadas entre el 14 de marzo, y el 14 de abril sin generar un cargo extra por cancelación de servicio. «Esta decisión tendrá un impacto en los anfitriones de todo el mundo, muchos de los cuales dependen de los ingresos que generan en Airbnb», explicó la plataforma digital en un comunicado.

El 86 % del pago que habían realizado los usuarios para generar su reserva, les ha sido devuelto de forma íntegra, y la empresa se compromete a continuar con esta dinámica para así darle una agradable experiencia a sus usuarios, incluso aunque no realicen el viaje o reserva planeado.

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