No menu items!

CitiBanamex y Santander, encabezan reclamos de clientes por cargos no reconocidos

-Por El Influencer– El primer semestre de este año se registraron 1.9 millones de denuncias, reclamaciones contra instituciones bancarias, la queja principal fue por cargos no reconocidos en tarjetas de crédito y débito. El monto total reclamado por lo usuarios superó los 14 mil 500 millones de pesos.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros (Condusef), dio a conocer los bancos que encabezaron el número de quejas: CitiBanamex y Santander. Señaló que están revisando las reclamaciones de BBVA Bancomer.

El 55 por ciento de las quejas y reclamaciones fueron en tarjetas de crédito, en tanto para tarjetas de débito son 36 por ciento; siendo ambos productos los que concentraron 9 de cada 10 reclamaciones.

Las reclamaciones relativas a un posible fraude continuaron en crecimiento, ya que el 78 por ciento del total, es decir 3.5 millones, fueron originadas por un posible fraude, lo que afectó a 1.2 millones de usuarios.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here

Discover

Sponsor

Latest

Navidad, música ¡y Harry Potter en CDMX!

¿Recuerdas la escena del gran baile en Harry Potter y el Cáliz de Fuego? ¡Sí! Esa dónde Hermione baila con Victor Krum. https://www.youtube.com/watch?v=Mr_i_tQ1_og Bueno, pues pronto...

¿Ubers voladores para el 2020?

Por El Influencer- Uno de los problemas más grande en el mundo es tránsito vehicular, por lo que empresas como Uber ya piensa que...

Tom & Collins conquistarán con ‘Sombrerito’

‘Sombrerito’ es el nuevo tema de Tom & Collins con el que conquistarán el 2020. Con una trayectoria que sigue creciendo tanto a nivel nacional...

Los lugares más baratos para viajar cada mes del año

Por Jorge Mateos- Si eres de esas personas que como prioridad principal en su vida tiene viajar, habrás escuchado diferentes mitos como que los boletos...

15 países que debes visitar antes de los 30

Viajar es uno de los mejores placeres de la vida, pero muchas veces no tienes mucho dinero o tiempo. Sin embargo, cuando tienes espacio...